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守則三案例一
跨國製造商的溝通障礙-摘要
一家總部位於荷蘭、製造基地在中國的跨國通訊科技製造公司，擁有近2萬名員工，分布於全球11個國家的工廠，透過OEM模式服務國際客戶。其專案管理由駐北京的技術長兼專案長（CTO/CPO）統籌，領導來自12個國籍、分散各地的20位專案經理（PM），以虛擬團隊形式跨國協作。
儘管公司訂定英文為官方語言，卻因不同母語與英語腔調差異、文化風俗與時差影響，造成嚴重溝通障礙。常見問題包括：
※電話會議臨時變動或難以召開
※會議資料延遲或錯誤
※行動項目未明確分派
※英語誤解導致執行錯誤
※設計圖誤讀、需求變更混淆、交期延誤等問題頻發
Teachers Info
胡瑞賢 Ray
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現職 社團法人國際專案管理學會台灣分會 常務理事 兼 高雄支會會長 學歷：國立中山大學 資訊管理學系 碩士 經歷 順發電腦股份有限公司 系統分析師 日月光半導體製造股份有限公司 智財法務主任工程師 孟華科技股份有限公司...
