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守則六本文

專案經理必須辨識並有效管理所有利害關係者的需求與期望，這是確保專案成功最關鍵的能力之一。利害關係者不僅可能影響專案，也會因專案結果受益或受損，PM需特別注意其中具負面立場或隱性角色者，並透過政治判斷、溝通互動與同理心等方法及早發現與因應，PM也應掌握利害關係者的分類與分析技巧，釐清誰是關鍵人物，依其影響力與利益制定優先順序，從而在不同利害中取得平衡，避免衝突，達成共贏。

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王翊姍

王翊姍

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  • 自我介紹 姓名：王翊姍 現職：翔堉科技股份有限公司 設計師 學歷：朝陽科技大學 資訊管理系 數位多媒體組 碩士 專案管理證照：2023 PMI-TW

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