點閱次數:20
守則六案例一
美國精密儀器公司為擴展中國市場而啟動的「TK計畫」,意圖整合分散於地區的營運資源,集中設立亞洲營運中心,專案過程中嚴重忽視了基層員工的感受與反應,未將他們視為重要的利害關係者,也未及早溝通或協商,導致大規模離職潮。當管理階層意識到問題時已為時過晚,最終造成專案延誤9個月,並大幅增加人力成本。忽略隱性利害關係者可能對專案成功造成致命影響,PM應重視早期辨識與溝通,妥善管理利害關係人的期望與反應。
點閱次數:20
美國精密儀器公司為擴展中國市場而啟動的「TK計畫」,意圖整合分散於地區的營運資源,集中設立亞洲營運中心,專案過程中嚴重忽視了基層員工的感受與反應,未將他們視為重要的利害關係者,也未及早溝通或協商,導致大規模離職潮。當管理階層意識到問題時已為時過晚,最終造成專案延誤9個月,並大幅增加人力成本。忽略隱性利害關係者可能對專案成功造成致命影響,PM應重視早期辨識與溝通,妥善管理利害關係人的期望與反應。